casaonice se enfoca en diseño pensado, materiales de calidad y una estética atemporal. Cada pieza se selecciona y refina para sentirse intencional, duradera y en casa en espacios reales.

Nuestros diseños se desarrollan con una perspectiva de diseño global, inspirados en interiores modernos y clásicos. Cada pieza se produce con cuidado y pasa por control de calidad antes de enviarse.

Sí. Cada pieza de casaonice se inspecciona antes de salir de nuestras manos, se empaca de forma segura y se envía con número de rastreo, para que compres con confianza de principio a fin.

Sí, el envío es gratis en todos los pedidos dentro de México, sin compra mínima.

Los pedidos normalmente se procesan en 1 a 2 días hábiles y el tiempo de tránsito estimado es de 5 a 7 días hábiles después del despacho.

Sí, en cuanto tu pedido sea enviado te mandamos por correo los datos de rastreo para que puedas seguir la entrega.

Puedes devolver artículos dentro de los 30 días posteriores a la llegada de tu pedido con un proceso sencillo.

No hay cuotas de reposición siempre que el artículo esté sin usar y se devuelva en su empaque original.

Los artículos dañados, defectuosos o incorrectos se devuelven sin costo, y los reembolsos normalmente se procesan dentro de 7 días hábiles después de la inspección.

Dirección: Km 15 Carretera Mérida a Progreso, 97305 Mérida, Yucatán, México
Correo: soporte@casaonice.com
Teléfono: +525562334444
Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 AM a 5:00 PM (hora del centro de México)
Hacemos todo lo posible por responder tu correo en un plazo de 1 a 2 días hábiles.