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Términos de facturación

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Este documento describe las prácticas de pago y facturación de casaonice. Al realizar una compra en nuestra tienda aceptas los términos que se detallan a continuación.

Métodos de pago aceptados

En casaonice ponemos a tu disposición varias opciones de pago seguras para que tu compra sea rápida y sin complicaciones. Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard y American Express
  • PayPal
  • Pagos a meses sin intereses (donde esté disponible)
  • Apple Pay y Google Pay
  • Transferencia bancaria (únicamente para pedidos mayoristas; escríbenos para conocer los detalles)

Todos los pagos se procesan en pesos mexicanos (MXN).

Procesamiento del pago

  • El pago debe completarse en el momento de realizar la compra.
  • Ningún pedido se procesa ni se envía hasta que el pago se haya recibido en su totalidad.
  • Si un pago es rechazado o no se completa, el pedido no quedará confirmado.

Precios y moneda

  • Todos los precios publicados en casaonice (casaonice.com) se muestran en pesos mexicanos (MXN).
  • Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
  • Los impuestos, derechos o costos de envío aplicables se calculan y se muestran al finalizar la compra.

Pagos seguros

  • casaonice utiliza cifrado SSL y pasarelas de pago de confianza para proteger tu información personal y de pago.
  • No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta ni de tu método de pago.

Reembolsos y contracargos

Prevención de fraude

  • casaonice se reserva el derecho de cancelar, rechazar o retener cualquier pedido con sospecha de fraude o actividad no autorizada.
  • En transacciones de alto valor o marcadas por nuestro sistema podemos solicitar una verificación de identidad adicional.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de facturación en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página con una nueva fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente; el uso continuo de nuestro sitio después de un cambio implica la aceptación de los términos actualizados.

Información de contacto

Dirección: Km 15 Carretera Mérida a Progreso, 97305 Mérida, Yucatán, México
Correo: soporte@casaonice.com
Teléfono: +525562334444
Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 AM a 5:00 PM (hora del centro de México)
Hacemos todo lo posible por responder tu correo en un plazo de 1 a 2 días hábiles.